Le processus de marketing de contenu comprend quatre étapes : stratégie, création de contenu, distribution et conversion.

1. Stratégie de contenu

Le marketing de contenu commence par une stratégie solide
La première étape du marketing de contenu consiste à développer la bonne stratégie. Une étude de la fin de l’année dernière a révélé que 64% des spécialistes du marketing et des professionnels de la communication ont déjà défini leur stratégie de marketing de contenu. Un pourcentage encore plus élevé déclare utiliser un calendrier de contenu pour planifier son calendrier de marketing de contenu.

Définissez votre entreprise
Lors de la formulation de votre stratégie de marketing de contenu, commencez par définir votre entreprise. Cela peut sembler un peu abstrait, mais il est important de bien comprendre le rôle de votre entreprise en tant que fournisseur de contenu. Il va sans dire que votre organisation veut gagner de l’argent. Mais ce n’est pas un bon point de départ pour votre stratégie de marketing de contenu. Si c’est votre seul objectif, vous finirez par écrire uniquement des publicités.

Comme vous l’avez peut-être remarqué, les gens sont de plus en plus rebutés par la publicité. Le marketing de contenu n’est pas un moyen de vendre vos produits. C’est un moyen de renforcer les liens avec vos groupes cibles. Cela les fait se sentir bien dans votre entreprise et ils voudront donc continuer à acheter chez vous. Ainsi, la première chose que vous devez faire pour vous lancer dans le marketing de contenu est de commencer à considérer votre entreprise comme une marque médiatique. Considérez-vous comme un éditeur.

Groupes cibles
L’étape suivante consiste à déterminer qui sont vos groupes cibles. Une façon de faire est de créer des buyer personas. Ensuite, vous devez réfléchir aux types de contenu que vous souhaitez créer pour quelle phase du parcours client. Chaque élément de contenu que vous créez sert un objectif dans l’entonnoir . Il ne fonctionnera pas de créer le même contenu pour tout le monde dans votre groupe cible. Tous ceux qui rencontrent votre contenu ne seront pas au même stade du processus d’achat. Nous en discuterons plus en détail ci-dessous.

Votre ton de voix doit également correspondre à votre groupe cible. Ainsi, par exemple, si vous ciblez les personnes âgées, évitez d’utiliser l’argot Internet. Si vous ciblez un jeune public, n’hésitez pas à nommer Ariana Grande et Lana Del Rey. N’oubliez pas que le ton de votre entreprise n’est pas immuable. Au fil du temps, il évolue. Vous aviez peut-être le ton de voix parfait pour votre groupe cible il y a dix ans. Mais ce n’est pas une garantie que ce ton continuera à fonctionner pour vous pour toujours. Assurez-vous donc de continuer à surveiller et à mettre à jour votre document sur le ton de la voix.

2. Création de contenu

Le marketing de contenu nécessite un contenu de haute qualité
Vous êtes maintenant prêt à commencer à créer votre contenu. Votre contenu se compose d’un support ainsi que d’un message. Les deux sont importants. Il est également important de s’en tenir à une stratégie cohérente. Pensez à qui est votre public cible. A quelle étape du parcours client se situent-ils ? Si vos clients potentiels sont encore en phase d’orientation, vous souhaiterez leur fournir un contenu informatif général.

Supposons que vous débutiez avec le marketing de contenu. Dans ce cas, vous êtes encore loin de décider quel logiciel de marketing automation acheter. Vous ne savez peut-être même pas encore ce que c’est. Ainsi, en tant que client potentiel, vous seriez probablement plus intéressé par des articles généraux et des vidéos sur le marketing de contenu. Cela n’aurait aucun sens de vous bombarder à ce stade de votre parcours client avec un contenu approfondi sur les fonctionnalités des logiciels d’automatisation du marketing. Au lieu de cela, vous seriez probablement plus intéressé par un article de blog sur les quatre phases du marketing de contenu ou sur la façon de générer des prospects avec votre contenu.

Moyen
Le support que vous utilisez dépend des canaux que vous utiliserez pour diffuser votre contenu. Si vous utilisez Instagram, par exemple, votre support sera constitué de photos et de vidéos. Vous pouvez également attirer beaucoup d’attention avec des vidéos sur Facebook et LinkedIn. Les livres électroniques et les livres blancs sont également des supports très populaires à utiliser sur LinkedIn.

Si vous créez du contenu pour votre propre site Web, il est sage d’utiliser une combinaison de texte et d’images. Si vous avez une page consacrée aux études de cas, c’est une bonne idée de s’en tenir à un format cohérent pour chaque étude de cas que vous publiez. Les images que vous utilisez et la façon dont vous les reliez à votre marque sont également des facteurs importants. Votre contenu doit être sur la marque. Mais rappelez-vous : un lien avec votre marque n’est pas la même chose qu’un lien avec votre produit. Pensez à Red Bull par exemple. Sur leur site corporatif, il n’y a pas une seule référence à leur produit. Pourtant, le contenu est toujours clairement lié à leur marque.

Tout comme la saveur du pain dépend de la qualité de la pâte, la qualité de votre contenu dépend de la langue que vous utilisez. Si la langue n’est pas bonne, le contenu ne fonctionnera jamais. Vous pouvez avoir la meilleure conception graphique et la meilleure perspicacité, mais si c’est mal écrit, vous ne parviendrez jamais à vos lecteurs. L’écriture est une compétence, et tout le monde n’est pas doué pour ça.

3. Diffusion de contenu

Il est temps de diffuser votre contenu
Ainsi, votre contenu est prêt à être publié. Il est maintenant temps de le diffuser à vos groupes cibles. Il existe de nombreux canaux différents pour ce faire. Le modèle PESO est une bonne structure. PESO signifie médias «payés, gagnés, partagés et détenus». Cela commence par du contenu sur vos propres domaines (médias propriétaires), tels que des articles de blog, des descriptions de produits, des FAQ, des cas clients, etc. Votre neawsletter fait également partie de vos médias propriétaires.

Vous pouvez également publier votre contenu sur d’autres canaux, comme un article de blog invité que vous écrivez pour un autre site Web. Cela génère une attention que vous avez gagnée (c’est pourquoi on l’appelle un média « gagné »). Les médias partagés comprennent les médias sociaux, les références et les témoignages de bouche à oreille. Enfin, il y a les médias payants. Ce sont les canaux que vous payez pour diffuser votre contenu. Peut-être avez-vous déjà fait une campagne payante sur LinkedIn ou sponsorisé une publication sur Facebook, par exemple.

4. Transformation

Convertir les intérêts en prospects
La conversion est le mot qui préoccupe tout le monde dans le monde du marketing de contenu. Ce n’est pas une surprise. Après tout, les entreprises veulent savoir ce qu’elles retirent de l’argent qu’elles investissent dans le marketing de contenu. Vous pourriez facilement poser la même question à propos de la publicité conventionnelle. Comment savoir quel est le retour sur investissement d’un panneau publicitaire ? Pourtant, par rapport à une annonce AdWords, il est plus difficile de mesurer la rentabilité d’une campagne de marketing de contenu.

Ainsi, la première étape vers la conversion consiste à définir vos objectifs. Avez-vous un blog sur votre site Web d’entreprise? Si tel est le cas, votre objectif peut être d’attirer davantage de visiteurs sur votre site. Le contenu de votre site peut également servir à faciliter votre recherche sur Google. Et comme objectif secondaire, vous pouvez décider de faire en sorte que les visiteurs restent au moins 30 secondes sur une page spécifique.

L’essor des logiciels d’automatisation du marketing facilite plus que jamais la conversion. Il s’agit d’utiliser le contenu de manière structurée et mesurable. Le contenu augmente vos ventes de la même manière que l’huile moteur maintient le bon fonctionnement d’un moteur. Le contenu attire les prospects dans votre entonnoir, les aidant à découvrir et à considérer les produits et services dont ils ont besoin. Cela conduit finalement à la conversion. Vous devez utiliser des éléments de contenu distincts à chaque étape de l’entonnoir. Mais une chose reste incommensurable : l’impact de la créativité sur vos groupes cibles. Votre contenu doit avant tout être agréable, fidéliser et avoir un impact.